Техническое обслуживание и устранение неисправностей актуально для организаций, работающих в торговле и промышленности, в сфере оказания услуг, административных, образовательных учреждений. Ряд клиентов оснащает объекты камерами в соблюдение действующих законов.
Причины, когда требуется ремонт видеонаблюдения
Независимо от нормативов ремонт систем видеонаблюдения в Москве и Московской области нужен для восстановления работоспособности охранных комплексов. Камеры часто интегрируют воедино с системами СКУД, датчиками движения и прочими элементами охранного периметра. Отчасти они становятся инструментом контроля сотрудников, посетителей.
Типовые причины обращения клиентов:
- Сбои в программном обеспечении.
- Механическое повреждение кабелей, разъемов.
- Выход из строя блока питания.
- Поломка самих камер, регистратора, мониторов.
Перечень устройств в последнем пункте зависит от организации, какое именно оборудование у нее было интегрировано, насколько широк охраняемый период, сложна система. Специалист разберется в любой конфигурации, главное, своевременно получить «сигнал» о сбоях, нештатном «поведении» тех или иных узлов.
Обращаться за технической помощью желательно сразу, как только обнаружились сбои не разового характера. Однотипные проблемы указывают на появление в комплексе программной (аппаратной) проблемы, которую нужно устранять для восстановления прежнего режима работы. Как минимум, в такой ситуации нужен выезд мастера и оценка состояния оборудования.
Виды ремонта
Проще всего тем компаниям, которые лишь недавно внедрили или модернизировали оборудование. Они вправе рассчитывать на гарантийный ремонт. Но уже и на этом этапе встречаются ситуации, когда продавец отказывает в бесплатном обслуживании из-за нарушения условий эксплуатации. В этом случае оптимально обратиться к независимой организации с профильным опытом.
Чаще обращаются за капитальным ремонтом системы видеонаблюдения:
- заменой неисправного аналогового оборудования на цифровое;
- восстановление комплекса после удара молнией, пожара, затопления;
- установкой новых камер и других блоков по истечении срока службы старых.
В любом случае понадобится сначала осмотр, диагностика действующей инфраструктуры, оценка стоимости ее восстановления. И только по результату обсуждение наиболее выгодного решения – замены отдельных комплектующих, их ремонта или модернизации всего комплекса. Гарантия при ремонте камеры обычно меньше заводской при установке новой модели.
Как избежать дорогостоящего ремонта
В зависимости от сметы на ремонт системы видеонаблюдения, полную замену оборудования клиент самостоятельно решает, какой вариант ему подходит лучше. Оба формально подходят под понятие «восстановления работоспособности». Цель и у заказчика, и исполнителя одна – получить рабочий инструмент для видеофиксации происходящего на объекте.
Снизить стоимость ремонта позволяет:
- Регулярная диагностика специалистом.
- Профилактика с очисткой от пыли и прочими работами.
- Своевременная замена оборудования с программными сбоями.
Перечисленное часто имеет «плавающий» источник, когда программы начинают сбоить из-за КЗ в кабеле питания PoE к одной из камер. Или при эксплуатации оборудования в условиях повышенной запыленности, когда на контактах даже под резиновыми уплотнителями осаждается слой, который не проводит электричество.
Звоните, менеджер компании проинформирует, какая информация требуется до предварительной оценки работ по объекту. Точную цену ремонта системы видеонаблюдения с детализацией работ и запасных частей озвучиваем только после диагностики оборудования нашими специалистами. При наличии «плавающих» неисправностей мастера определяют реальный источник.